販売事業者

代表責任者

代表取締役社長　五十棲 丈二

所在地

〒472-8686　愛知県知立市山町茶碓山19番地

電話番号

BC Life サポートグループ
0566-57-0201（受付時間：9時～17時、土・日・祝日・年末年始を除く）

メールアドレス

利用料金

本サービスの利用料金はサービスページに記載（すべて税込）しております。
当サービスは2年間の定期契約プランです。

利用料金以外の必要料金

消費税 / 通信費 / 設置サービスの利用料 / 支払い時の諸手数料
個別に料金の記載がない場合、原則として配送料等の追加費用は発生いたしません。

支払方法

クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）/ 銀行振込※1 / 口座振替※2
※1. 原則初回のお支払いのみ対応　また、金融機関が定める振込手数料が発生します
※2. 毎月、口座振替手数料220円（税込）が発生します

支払期限

クレジットカード：各クレジットカード会社の規定に準じます。
銀行振込：当社指定の振込期限に準じます。
口座振替：請求月の前月27日に振替（金融機関の休業日の場合、翌営業日に振替）

サービスの引渡時期

決済完了後、原則5営業日以内に機器を発送いたします。
機器の設置及びアプリの利用登録が完了し次第、本サービスをご利用いただけます。

返品・キャンセル

- 機器の発送前であれば、お電話でのご連絡によりキャンセル可能です。違約金等は発生いたしません。
- 機器の発送後はキャンセルできませんが、所定の手続きにより解約が可能です。
※本サービスは特定商取引法に基づくクーリングオフの適用対象外です。

解約方法

解約は、解約希望月の前月15日17:00（休業日の場合は翌営業日）までに、アプリ上の「解約申込みフォーム」またはお電話にてお申し出ください。
解約希望月の前月15日を過ぎて解約の手続きをされた場合は、その解約希望月の翌月末をもって本サービスの利用を終了することができます。
【参考例】
・3月15日17:00までに解約の手続きを実施いただいた場合 → 4月末日で利用終了
・3月16日から4月15日17:00までに解約の手続きを実施いただいた場合 → 5月末日で利用終了

※利用料金は日割り計算されません。どのタイミングで解約されても、解約月の料金は1ヶ月分が発生いたしますので、予めご了承ください。

解約時の違約金

初回の契約期間内での解約については、以下の式に基づく違約金が発生します。
残月数 × 月額 × 50%
（例：スタンダードプラン（月額¥1,780）にて12ヶ月後に解約 → ¥10,680）
※初回の契約期間満了後（3年目以降）は違約金は発生しません。

その他特記事項

本サービスのアプリをご利用いただくには、スマートフォンの以下のOS環境を推奨いたします。
・iOS 15.0以上
・Android 12.0以上
※対応端末以外での動作保証はいたしかねます。通信にかかる費用は利用者負担となります。

本サービスの提供可能地域は、機器の設置場所を以下に限定いたします。
・愛知県
※今後、順次拡大する可能性があります